在现代社会中，传达的作用是非常庞大的。传达有单个传达，还有大众传达。公共联络一般对大众传达的运用是非常重视。因为大众传达在现代社会中起着非常重要的作用。我们将其称为设置议题，或许叫做话语权。也就是说，在现代社会，媒体发挥着这样一个作用：它就是能够制造一个论题，并因此而引导言辞、引导民意，举个比方，你说如今谁是明星呀，出名的歌曲是啥，谁是出名的歌星，谁是出名的球星，啥样的食物吃，哪种时装的款式最时兴，啥旅游景点玩啊？是谁告诉你的？谁来告诉你，你才会信赖？一般而言，大众传达前言告诉你的你才会信赖，金教授我告诉你大概也可能会信赖，我如今所做的作业也是一种传达，只不过这是一种单个传达，那是因为我的社会地位，致使了我这个传达简单被我们所接受。换而言之，如果到了另外一个场合，你不知道我的社会身份，你坐地铁的时分，别人说的话你会信赖吗？你到兄弟家串门的时分，我们一块儿揄扬说的话，你会信赖吗？你未必会信赖。在正常情况下，我们对大众传达是比较信赖的，因为大众传达有其性。有鉴于此，一个社会组织在发展到一定时间的时分，对传达和大众的疑问是非常重视的。它要运用传达和大众进行互动，这就构成了公共联络。
